弊社では一人ひとりが常にベストを尽くし、「ありがとう」をたくさん集められる会社を目指しています。
お客さまや仕入れ先さまにとって「また取引をしたい」と思っていただけるよう、社員が一丸となって日々邁進しております。
さらに弊社では、「社員の物心両面の幸せを追求すること」をビジョンとして掲げています。
目的をクリアするために、まずは会社として売り上げを伸ばしていかなければいけません。同業他社が林立するこの業界で差別化を図るには、社員のレベルを上げる必要があります。
そのために弊社では、月に一度、選抜した社員に対して外部の社員教育を受ける機会を設けています。
違う視点の考え方や対応力を学び、それを周りに伝えることで人材が育つのです。「人」が魅力的な会社をつくりさらなる成長を遂げたいと思っております。
提案をする上で、お客さまへのヒアリングは欠かしません。お客さまとやり取りをしていくなかで、ご希望に沿った商品を提案させていただきます。
また、ただ提案するだけでなく、お客さまのニーズに沿って、期待以上の驚くような提案をしていければと思っております。
弊社の商品を、最終的に消費する方に喜んでもらえるような、先を見据えた提案ができるよう心がけております。
弊社では10,000アイテムほどの商品を常時管理しています。商品の仕入れや管理に関しては、常に正確性が求められます。
コンピューターシステムであれば徹底した管理が行えるため、弊社ではいち早くコンピューター化に踏み切ってきました。
また仕入れ先の豊富さにも自信があります。多くの仕入れ先さまにご協力いただいているため、お客さまからのさまざまなご要望に対応できる力があります。
弊社では翌日が営業日の場合、前日の24時までにご注文いただいた商品は、翌日納品が可能です。
深夜の営業を業務委託することで、翌朝の発送を可能にしました。よりスピーディーにお客さまのもとへ商品をお届けいたします。
京都、滋賀、大阪エリア(一部を除く)に関しては、弊社社員が自ら2tトラックを運転し配送を行っています。
自社社員が対応することで、お客さまへの対応がタイムリーにできるというメリットがあります。
お客さまからのご意見に関しては、常にスピーディーに反応させていただきます。